کمیسیون حفاظت از اطلاعات شخصی کره جنوبی (PIPC) غول فناوری آمریکایی متا را به دلیل جمع آوری غیرقانونی داده های حساس نزدیک به یک میلیون کاربر فیس بوک کره جنوبی 15.6 میلیون دلار (21.6 میلیارد وون) جریمه کرد. طبق گزارش‌ها، این داده‌ها، از جمله اطلاعات شخصی در مورد گرایش جنسی، دیدگاه‌های مذهبی و سیاسی کاربران، بدون رضایت صریح با تبلیغ‌کنندگان به اشتراک گذاشته شده است که قوانین سختگیرانه حفاظت از داده‌های کره جنوبی را نقض می‌کند.
متا، شرکتی که اینستاگرام را نیز در اختیار دارد، به دلیل شیوه‌های داده خود تحت نظارت جهانی قرار گرفته است، که در این مورد شامل استخراج اطلاعات شخصی از تقریباً 980000 کاربر کره جنوبی برای ایجاد کمپین‌های تبلیغاتی هدفمند در موضوعات حساس، از جمله موضوعات LGBTQ + و فراریان کره شمالی می‌شود. . . به گفته کارشناسان، نتیجه‌گیری‌های این کمیسیون بر افزایش فشار بین‌المللی بر شرکت‌های بزرگ فناوری برای احترام به حریم خصوصی کاربران و پیروی از قوانین محلی حفاظت از داده‌ها تاکید می‌کند.
تحقیقات PIPC به این نتیجه رسید که متا از ترکیبی از رفتار کاربر، مانند صفحاتی که آنها دوست داشتند، پست هایی که به اشتراک می گذاشتند و تبلیغاتی که روی آنها کلیک می کردند، برای تجزیه و تحلیل و طبقه بندی اطلاعات خصوصی افراد استفاده کرد. سپس از این نقاط داده برای توسعه تبلیغاتی استفاده شد که بر موضوعات بسیار حساسی که اغلب توسط مقررات حریم خصوصی داده‌های کره جنوبی محافظت می‌شوند، متمرکز شده‌اند.
به گفته کمیسیون، متا این اطلاعات را با تقریباً 4000 تبلیغ‌کننده به اشتراک گذاشته و به آنها اجازه می‌دهد تا بدون رضایت آنها بر اساس ویژگی‌های شخصی کاربران، به گروه‌های هدف دسترسی داشته باشند. در بیانیه کمیسیون تاکید شده است که اقدامات متا نقض جدی قانون حفاظت از اطلاعات شخصی کره جنوبی است که صراحتاً استفاده یا توزیع اطلاعات شخصی در مورد دیدگاه‌های سیاسی، اعتقادات مذهبی یا زندگی جنسی یک فرد را بدون رضایت قبلی ممنوع می‌کند.
PIPC گفت: «متا داده‌های مربوط به رفتار کاربر، از جمله صفحات لایک شده و تبلیغات کلیک شده در فیس بوک را برای ایجاد و ارائه تبلیغات هدفمند مرتبط با موضوعات حساس، تجزیه و تحلیل کرد. کمیسیون فراتر رفت و تصریح کرد که روش های متا شامل هدف قرار دادن تبلیغات در موضوعات بحث برانگیز مانند مسائل تراجنسیتی، همجنس گرایی و جداشدگان کره شمالی است – موضوعاتی که اغلب در جامعه کره جنوبی مورد انگ هستند.
به عنوان بخشی از مجازات، متا نه تنها باید جریمه بپردازد، بلکه باید یک مبنای قانونی قابل اعتماد برای پردازش اطلاعات محرمانه در آینده ایجاد کند. PIPC همچنین شرکت را ملزم به اجرای تدابیر امنیتی جامع برای محافظت از داده‌های کاربر و پاسخگویی مجدانه به درخواست‌های کاربران برای دسترسی به اطلاعات شخصی آنها کرد.
اقدامات متا در کره جنوبی و مجازات بعدی عواقب گسترده ای برای صنعت فناوری جهانی خواهد داشت. این مورد به عنوان یادآوری است که حتی شرکت‌هایی که دسترسی جهانی دارند باید قوانین محلی را رعایت کنند، به‌ویژه زمانی که با داده‌های بسیار حساس سروکار دارند.
کمیسیون کره جنوبی تاکید کرد که این حکم “از این جهت حائز اهمیت است که تضمین می کند اپراتورهای خارجی ارائه دهنده خدمات جهانی باید از تعهدات مندرج در قانون حفاظت (کره جنوبی) در مورد رسیدگی به اطلاعات محرمانه پیروی کنند. این مورد همچنین به روند گسترده‌تری در حریم خصوصی داده‌ها اشاره می‌کند، زیرا کشورهای سراسر جهان، با الهام از قوانینی مانند مقررات عمومی حفاظت از داده‌های اتحادیه اروپا (GDPR)، چارچوب‌های حفاظت از داده‌های سخت‌گیرانه‌تری را اجرا می‌کنند.
متا در بیانیه‌ای به این حکم واکنش نشان داد و گفت: «به محض دریافت سند تصمیم‌گیری، آن را با دقت بررسی می‌کند». این پاسخ منعکس کننده رویکرد محتاطانه شرکت در بحبوحه بررسی دقیق رویه های داده آن در سراسر جهان است.
تحقیقات کمیسیون در مورد انگیزه‌های متا برای جمع‌آوری و توزیع داده‌های حساس، یک استراتژی بالقوه برای هدف قرار دادن بازارهای خاص، مانند افراد LGBTQ+ در کره جنوبی را نشان می‌دهد. اولادزیمیر تیخانوف، استاد مطالعات کره ای در دانشگاه اسلو، در مورد پیامدهای این رویکرد اظهار نظر کرد و خاطرنشان کرد که “تقاضای فزاینده ای برای شناسایی بهتر و هدف قرار دادن بازارهای مرتبط با LGBTQ وجود دارد.” وی افزود: این یک بازار خاص است، اما به سرعت در حال رشد است.
دیده شدن LGBTQ+ در کره جنوبی همچنان یک موضوع بحث برانگیز و پیچیده است. اگرچه ازدواج همجنس‌گرایان از نظر قانونی به رسمیت شناخته نشده است و حقوق LGBTQ+ از لحاظ تاریخی مورد مخالفت گروه‌های مذهبی محافظه‌کار بوده است، تحولات اخیر نشان‌دهنده پذیرش برخی از اقشار مردم، به‌ویژه جوانان کره جنوبی است. این تغییر فرصتی را در بازار باز می کند که شرکت هایی مانند متا ممکن است بخواهند علیرغم مسائل قانونی و اخلاقی احتمالی از آن استفاده کنند.
چشم انداز عمومی کره جنوبی به شدت تحت تأثیر گروه های مذهبی محافظه کار است که حدود یک چهارم جمعیت را تشکیل می دهند، که بسیاری از آنها مخالفت خود را با حقوق LGBTQ+ ابراز می کنند. به عنوان مثال، تلاش ها برای به رسمیت شناختن ازدواج همجنس گرایان، اغلب به دلایل مذهبی، دائماً با مقاومت مواجه می شود. با این حال، فعالان همچنان از حقوق برابر دفاع می کنند و بر اهمیت قوانین ضد تبعیض که از مردم بدون توجه به گرایش جنسی محافظت می کند، تأکید می کنند.
در پیروزی اخیر برای حقوق LGBTQ+، دادگاهی در کره جنوبی در ماه ژوئیه حکم داد که محروم کردن زوج‌های همجنس از پوشش بیمه‌ای مشابهی که به زوج‌های دگرجنس‌گرا ارائه می‌شود، برای شرکت‌های بیمه سلامت دولتی تبعیض‌آمیز است. فعالان حقوق بشر معتقدند که این تصمیم می تواند زمینه را برای به رسمیت شناختن قانونی شراکت همجنس گرایان در آینده فراهم کند. در حالی که کره جنوبی هنوز قانون جامع ضد تبعیض را تصویب نکرده است، طرفداران حقوق LGBTQ+ این پیروزی های قانونی را پیشرفت تدریجی به سمت پذیرش و برابری بیشتر می دانند.
از آنجایی که جامعه LGBTQ+ کره جنوبی دیده می‌شود و حمایت قانونی پیش‌رفته می‌شود، تقاضا برای بازار تبلیغات LGBTQ+ نیز در حال رشد است. با این حال، شرکت هایی مانند متا اکنون باید با دقت در این چشم انداز حرکت کنند تا به حریم خصوصی افراد هنگام ورود به این بازارهای نوظهور احترام بگذارند.