اپل مدت‌ها منتظر معرفی خط جدید آیفون است، سنتی که توجه میلیون‌ها علاقه‌مند به فناوری و مصرف‌کننده را به خود جلب می‌کند. همانطور که انتظار می رفت، نمایش اصلی محصول امسال، پیاده سازی هوش مصنوعی به نام «هوش اپل» در دستگاه های پرچمدار بود. با این حال، واکنش دنیای فناوری مصرف کننده، اگر کاملاً بی تفاوت نباشد، خاموش بوده است.
این پاسخ ولرم منجر به تاثیر فوری و قابل توجهی بر عملکرد بازار سهام اپل شد و این شرکت پس از این رویداد بیش از صد میلیارد دلار از ارزش بازار خود را از دست داد. حتی پادکست Wired Gadget Lab، که معمولاً در مورد عرضه‌های فناوری جدید هیجان زده می‌شود، هیچ علاقه‌ای به قابلیت‌های هوش مصنوعی آیفون 16 نشان نداد.
در واقع، تنها ویژگی جدیدی که به نظر می رسید سر و صدای زیادی به پا کرد، معرفی یک دکمه جدید شاتر دوربین بود، یک تغییر سخت افزاری که به نظر می رسید ویژگی های هوش مصنوعی بسیار تبلیغ شده را تحت الشعاع قرار دهد. استقبال گرم یک سوال بزرگ ایجاد می کند: اگر دکمه هیجان بیشتری نسبت به گنجاندن هوش مصنوعی ایجاد می کند – شاید مهم ترین پیشرفت فناوری در سال های اخیر – پس چه اشتباهی رخ داده است؟
پایان «فاز معجزه» هوش مصنوعی
یکی از دلایل ناامیدی ممکن است این باشد که هوش مصنوعی به عنوان یک مفهوم قبلا “مرحله شگفت انگیز” خود را پشت سر گذاشته است. وبلاگ فناوری Media Copilot اشاره کرد که چند سال پیش، نوآوری‌هایی مانند ChatGPT، DALL-E و سایر مدل‌های هوش مصنوعی مولد باعث شگفتی شد. توانایی ایجاد متن منسجم، هنر خیره کننده، یا حتی کد با یک دستور متن ساده جادویی بود. فرصت های جدیدی را باز کرد و دید مردم را نسبت به فناوری تغییر داد.
اما تازگی هوش مصنوعی مولد از بین رفته است. شگفتی و فتنه ایجاد متن یا تصاویر به دستور هوش مصنوعی از بین رفته است و جهان اکنون مشتاق استفاده های ملموس، عملی و یکپارچه تر از این فناوری است.
اکنون که هوش مصنوعی به سطح خاصی از بلوغ رسیده است، مصرف کنندگان می خواهند آن را فراتر از کارهای سرگرم کننده یا سطحی بگذارند. هوش مصنوعی باید ثابت کند که می تواند زندگی را به روش های اساسی و معنادار آسان تر و سازنده تر کند. مدل‌های هوش مصنوعی که این سیستم‌ها را هدایت می‌کنند بسیار قدرتمندتر شده‌اند و توسعه آن به‌طور تصاعدی گران‌تر شده است.
با این حال، علیرغم این پیشرفت، ویژگی های مبتنی بر هوش مصنوعی اپل مانند ویرایش خودکار عکس، رونویسی و ترکیب ایمیل نتوانسته است تخیل علاقه مندان به فناوری را جلب کند. اینها وظایفی هستند که بسیاری از کاربران معتقدند قبلاً به اندازه کافی توسط برنامه های شخص ثالث یا ویژگی های موجود در دستگاه های فعلی آنها انجام می شود.
حباب سرمایه گذاری هوش مصنوعی
فشار هوش مصنوعی اپل مطابق با روندهای گسترده تر در صنعت فناوری است. غول‌هایی مانند گوگل، ان‌ویدیا، مایکروسافت و OpenAI با سرمایه‌گذاری هنگفت در زیرساخت‌های هوش مصنوعی، هوش مصنوعی را دو برابر کرده‌اند. مدیران عامل آنها اخیراً در کاخ سفید گرد هم آمدند تا در مورد مقررات هوش مصنوعی و آینده فناوری هوش مصنوعی بحث کنند.
با این حال، به گفته فوربس، صنعت فناوری هنوز 500 میلیارد دلار برای جبران سرمایه گذاری عظیم در سخت افزار و نرم افزار هوش مصنوعی کمبود دارد. در حالی که انتظار می رود درآمد هوش مصنوعی تا سال 2024 به 100 میلیارد دلار برسد، این رقم در مقایسه با سرمایه سرمایه گذاری شده برای توسعه این فناوری کمرنگ است.
اپل، مانند رقبای خود، باید ویژگی های هوش مصنوعی را در محصولات خود تبلیغ کند، خواه مصرف کنندگان هیجان زده باشند یا نه. صنعت فناوری برای افزایش فروش به نوآوری مداوم متکی است و هوش مصنوعی در حال حاضر آخرین مرز در این تلاش است. قبل از ظهور هوش مصنوعی، شرکت‌ها تلاش می‌کردند (و اکثراً شکست می‌خوردند) تبلیغاتی پیرامون واقعیت مجازی (VR) و Metaverse ایجاد کنند.
رونمایی اپل از هدست ویژن پرو در سال 2023 – تلاش آنها برای واقعیت ترکیبی – به عنوان یک پیشرفت بالقوه اعلام شد، اما این محصول به وضوح در معرفی آیفون امسال غایب بود. متاورس هنوز نتوانسته بود محبوبیت اصلی را به دست آورد، بنابراین هوش مصنوعی مسیر منطقی بعدی برای کشف غول های فناوری شد. سوال این است: آیا موفق خواهد شد، یا هوش مصنوعی یکی دیگر از روندهای پرهیجان است که ممکن است مانند Metaverse نتوانست در بین مصرف کنندگان طنین انداز شود؟
بی علاقگی مصرف کننده به ویژگی های هوش مصنوعی اپل
برای اکثر کاربران معمولی، ویژگی‌های هوش مصنوعی که با آیفون جدید ارائه می‌شوند، بی‌ربط به نظر می‌رسند. ویرایش عکس مبتنی بر هوش مصنوعی، سفارشی‌سازی ایموجی، رونویسی تماس و نوشتن ایمیل، پیشرفت‌های پیشگامانه‌ای نیستند. در حالی که این ویژگی ها ممکن است کمی راحتی را به شما اضافه کنند، اما دقیقاً تغییر دهنده بازی نیستند که باعث شود مصرف کنندگان برای ارتقای دستگاه های قبلی خود عجله کنند.
همچنین در مورد تأثیرگذاری این ویژگی های جدید تردید وجود دارد. برای مثال، حالت Minimize آیفون نوید فیلتر کردن حواس‌پرتی‌های غیرضروری را می‌دهد، اما بسیاری نمی‌دانند که آیا واقعاً همانطور که تبلیغ می‌شود کار می‌کند یا فقط به یکی دیگر از ویژگی‌های آزاردهنده تبدیل می‌شود که مردم در نهایت آن را خاموش می‌کنند.
یکی از جالب ترین ویژگی های هوش مصنوعی ارائه شده، هوش بصری نام دارد. این به کاربران این امکان را می دهد که دوربین را به سمت یک شی یا مکان گرفته و اطلاعات لحظه ای را بدون نیاز به جستجوی دستی دریافت کنند. برای مثال، نشان دادن دوربین به سمت تابلوی رستوران می‌تواند نظرات، منوها را نمایش دهد و به کاربر اجازه دهد مستقیماً سفارش دهد. اگرچه این ویژگی امیدوارکننده است، اما دقیقاً جدید نیست، زیرا بسیار شبیه به لنز گوگل در تلفن‌های پیکسل آنها یا ادغام اخیر قابلیت‌های چند وجهی ChatGPT است.
هوش بصری نگاهی اجمالی به آینده هوش مصنوعی ارائه می‌کند، جایی که فناوری تعاملی‌تر و مبتنی بر محیط‌های دنیای واقعی است. با این حال، مانند Google Lens، ممکن است به جریان اصلی نفوذ نکند، مگر اینکه تجربه ای بسیار بهتر از آنچه در حال حاضر در دسترس است ارائه دهد.
تکامل هوش مصنوعی: از هیاهو تا عملی بودن
لازم به ذکر است که هوش مصنوعی، علیرغم موج کنونی شک و تردید مصرف کنندگان، در برخی شرایط حرفه ای اهمیت یافته است. فناوری های هوش مصنوعی به طور گسترده در زمینه های مختلف – از مراقبت های بهداشتی گرفته تا بهینه سازی انرژی – استفاده می شود. تبلیغات، یکی دیگر از صنایع میلیارد دلاری، به طور فزاینده ای به هوش مصنوعی برای ارائه محتوای شخصی سازی شده به کاربران وابسته است.
متخصصان در زمینه های مختلف نیز ابزارهای هوش مصنوعی را مفید یافته اند. به عنوان مثال، 97 درصد از توسعه دهندگان نرم افزار در یک نظرسنجی اخیر گفتند که از ابزارهای هوش مصنوعی در گردش کار خود استفاده می کنند. روزنامه‌نگاران، موسیقی‌دانان، فیلم‌سازان و هنرمندان از هوش مصنوعی برای بهینه‌سازی فرآیندهای خلاقانه خود استفاده می‌کنند و زمان صرف کارهای روزمره مانند ویرایش یا تجزیه و تحلیل داده‌ها را کاهش می‌دهند.
با این حال، این ابزار لزوما به مصرف کننده عادی ترجمه نمی شود. مردم لزوما مایل نیستند برای ویژگی‌های هوش مصنوعی که می‌تواند تصاویری از گربه‌های کارتونی تولید کند یا متن را خلاصه کند، مبلغی را پرداخت کنند. و همانطور که توسط ابزارهای جستجوی هوش مصنوعی قبلی از شرکت‌هایی مانند مایکروسافت و گوگل نشان داده شده است، قابلیت اطمینان هوش مصنوعی هنوز از کامل بودن فاصله زیادی دارد، با بسیاری از خطاهای برجسته که آمادگی این فناوری را برای استفاده گسترده مورد تردید قرار می‌دهد. اجرای هوش مصنوعی اپل به نظر می رسد ترکیبی از ویژگی های موجود باشد که اساساً تجربه کاربر را تغییر نمی دهد. حداقل هنوز نه.
استراتژی هوش مصنوعی اپل: موردی از شروع اولیه؟
شاید شگفت‌انگیزترین افشاگری از اعلام اپل این بود که بسیاری از ویژگی‌های هوش مصنوعی تبلیغ شده حتی در زمان راه‌اندازی در دسترس نیستند. این یک سوال مهم را ایجاد می کند: چرا عجله برای اعلام چیزی که برای زمان پربیننده آماده نیست؟
در گذشته، اپل تنها به دلیل عرضه محصولات و ویژگی های آن زمانی که واقعاً برای استفاده مصرف کنندگان آماده بود، شناخته می شد. آیفون و آی‌پاد انقلابی بودند نه به این دلیل که اولین‌ها در نوع خود بودند، بلکه به این دلیل که خوب ساخته شده بودند و بسیار برتر از رقبا بودند. اپل به دلیل ارائه محصولاتی که دارای کاربرد شفاف و تجربه کاربری پیشرفته بودند، شهرت پیدا کرد.
به همین دلیل است که استقرار هوش مصنوعی فعلی برای این شرکت نام تجاری نیست. این واقعیت که Apple Intelligence هنوز برای آزمایش در دسترس نیست نشان می دهد که این فناوری ممکن است به بهبود قابل توجهی نیاز داشته باشد. این نگرانی های بیشتری را در مورد اینکه آیا این ویژگی در نهایت به وعده خود عمل می کند یا اینکه در نهایت یک افزونه غیرقابل توجه است که سوزن را تکان نمی دهد، ایجاد می کند.
هوش مصنوعی علیرغم استقبال گرم از آن، هنوز پتانسیل تبدیل شدن به یک فناوری واقعاً متحول کننده را دارد. هوش بصری و Reduce می‌توانند به اشکال پیشرفته‌تری از «محاسبات متن‌آگاه» تبدیل شوند، مفهومی که از دهه 1990 در حال توسعه بوده است، اما هنوز راه خود را به محصولات قوی و آماده برای مصرف‌کنندگان باز نکرده است.
پتانسیل هوش مصنوعی برای تغییر نحوه تعامل ما با دنیای اطراف هنوز بسیار زیاد است. از توصیه‌های مراقبت‌های بهداشتی شخصی گرفته تا بهبود تجربیات یادگیری در زمان واقعی، هوش مصنوعی زمانی که به درستی به کار گرفته شود می‌تواند بسیار مفید باشد. با این حال، صنعت فناوری ممکن است نیاز داشته باشد کمی سرعت خود را کاهش دهد و در مورد اینکه چگونه هوش مصنوعی می‌تواند به روش‌هایی که واقعاً مفید و ارزش سرمایه‌گذاری است، پیاده‌سازی شود، بیشتر فکر کند.
فقدان اشتیاق مصرف کنندگان برای اعلام هوش مصنوعی اپل باید زنگ خطری باشد نه فقط برای اپل، بلکه برای کل صنعت فناوری. هوش مصنوعی هنوز هم می تواند زندگی روزمره ما را متحول کند، اما تنها در صورتی که با هدفی روشن، اجرای عالی و متمرکز بر حل مشکلات دنیای واقعی طراحی شده باشد. در غیر این صورت، خطر پیوستن به Metaverse را به عنوان یکی دیگر از فناوری‌های بیش‌ازحد که نتوانسته به وعده‌های خود عمل کند، می‌پذیرد.